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よくあるご質問
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購入された際、「hello@stores.jp」から自動送信でアイテムが送られる予定ですが、ドメイン等で迷惑フォルダに入ってしまっているか、サーバーにはじかれてしまっている可能性がございますので、お問い合わせの際に記載されているメールアドレス宛に「info@primus.co.jp」より確認メールを送らせていただいた後、メールアドレスが正しい事を確認させていただいてからアイテムを再度送らせていただいております。
確認メールが届いた際は「空メール」でも構いませんので届いた旨をお知らせください。
また、営業日3日以内には必ずご連絡させていただいております。
お問い合わせ頂いても連絡がない場合は、メールアドレスが間違っている可能性があります。
「info@primus.co.jp」に直接ご連絡いただくか、今一度メールアドレスを確認の上お問い合わせくださいませ。
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